無線LANの切断・遅延トラブルの原因と周波数干渉対策

URLをコピーしました！

無線LANの切断・遅延・速度低下は業務影響が大きく、問い合わせの多いネットワークトラブルです。この記事では、現場で実際によく発生する原因と、確実に効く対策手順を具体例・設定例を交えて解説します。

■ 無線LANの切断・遅延の主な原因

電波干渉（隣接チャネル干渉 / 重複チャネル干渉）
APのチャネル設計が不適切
2.4GHz への集中（5GHz 利用が少ない）
電波の減衰（壁・間仕切り・金属）
端末の電波感度が低い / ローミングが弱い
APの収容数オーバー
DHCP枯渇・IP重複
WLC設定の不整合（パワー設定、チャネル固定など）

■ ① 電波強度（RSSI）とノイズ値の確認

まず最初に「電波が弱すぎないか」を必ず確認します。

● 推奨値

RSSI（受信強度）： -65dBm 以上
SNR（信号対雑音比）： 25dB 以上

● Windows（コマンドプロンプト）

netsh wlan show interfaces

【結果例】

Signal         : 45%
Receive rate   : 144 Mbps

Signal 45%（約 -75dBm）は弱く、速度低下の原因になるレベルです。

● macOS

option + クリック → Wireless Diagnostics → Scan

■ ② 無線チャネルと干渉状況の確認

無線LANの遅延・切断は 70%以上が チャネル干渉 によるものです。

● 2.4GHz の正しいチャネル

日本では 1 / 6 / 11 の3チャネルが非干渉

例：AP が「1」「3」「6」で動作している場合 → チャネル3は干渉に巻き込まれ、速度低下

● 5GHz の注意点

DFS チャネルはレーダー検知で切り替わり → 突然切断が発生する場合あり

■ ③ APが混雑していないか確認（端末数・帯域使用率）

● Cisco WLC（Wireless LAN Controller）で確認

show ap auto-rf 802.11a
show ap auto-rf 802.11b

【結果例】

Load Information
  Client Count    : 58
  Channel Util    : 78%

クライアント数 50超、Channel Utilization 60%以上 → 遅延の原因になる。

■ ④ AP ローミングの問題を確認

移動時に無線が切れる原因の多くは「端末が古いAPにしがみつく」ため発生します。

● ログ例（Cisco WLC）

%DOT11-6-ASSOC: Station F8:77:32:AB:10:CC Associated to AP1
%DOT11-6-DISASSOC: Station F8:77:32:AB:10:CC disassociated (weak signal)

→ 弱いRSSIで接続維持 → ローミング遅延

■ ⑤ DHCP・IPアドレス関連トラブル

意外と多いのが DHCP 詰まりです。

● DHCPの利用状況確認

show ip dhcp pool

【結果例】

Utilization mark: 95 percent used

アドレス枯渇 → Wi-Fiに繋がるがネットが出ない症状が出る。

■ ⑥ 周波数干渉対策（最も重要）

無線LANの安定性を左右する最重要パートです。

■ 対策1：2.4GHz を最小限にして 5GHz を主運用に

2.4GHz：干渉・混雑が激しい
5GHz：高速・干渉少、業務用途は必ずこちら

● 推奨設定

業務SSID → 5GHzのみ
2.4GHz → IoTなど最低限の端末のみ

■ 対策2：チャネル自動割り当て（RRM/ARM）を有効化

AP同士でチャネルを自動調整する機能（メーカーにより名称が異なる）

Cisco：RRM（Radio Resource Management）
Aruba：ARM（Adaptive Radio Management）

● Cisco WLC 設定例

config 802.11a channel global auto
config 802.11b channel global auto

■ 対策3：AP出力を適正に（強すぎても弱すぎてもNG）

電波出力が強すぎると、逆にチャネル干渉の原因になります。

● Cisco WLC 出力設定例

config 802.11a txPower global auto
config 802.11b txPower global auto

■ 対策4：DFSチャネルの扱いに注意

DFSチャネル（52〜144）はレーダー干渉でチャネル変更が起きるため、

会議室
高密度エリア

では非DFS（36〜48）を推奨。

■ 対策5：APの設置位置・遮蔽物の見直し

以下に該当すると遅延・切断の原因になります。

APが金属ラックの中にある
仕切り壁（石膏・コンクリート）に阻害される
電子レンジ・Bluetooth・コードレス電話の近く

■ ⑦ よくあるトラブル実例と復旧までの流れ

【症状】

会議室だけ無線が極端に遅くなる
接続はできるが Zoom が途切れる

【調査】

show ap auto-rf 802.11a
Channel Utilization : 85%
Interference        : 30%

→ 他フロアのAPが同じチャネルを使用し、干渉が発生。

【対策】

5GHzチャネルを36/40/44/48に固定
APの出力を低減し、電波の重なりを軽減

【結果】

Channel Utilization : 35%
Interference        : 3%

→ Zoom の切断・遅延が解消。

■ まとめ

無線LANの切断・遅延の 70% はチャネル干渉が原因
まず RSSI / SNR / チャネル利用率を確認する
2.4GHz は最小限、5GHz を主運用にする
RRM/ARM（チャネル自動調整）を活用する
DFSチャネルは業務用途では慎重に扱う

これらを実施することで、無線LANの安定性は大幅に改善できます。