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IP設計変更時に必ず発生するトラブル例｜完全対処ガイド

NW(CCNA)
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IPアドレス設計の変更は、拠点統合、セキュリティ強化、クラウド移行、ネットワーク更改などで必ず発生します。 しかし、事前準備が不十分だと高確率で通信障害が発生します。

  • IPを変えただけなのに一部だけ通信できない
  • サーバは正常なのに業務システムが停止
  • 想定外の影響範囲で大規模障害に発展

本記事では、IP設計変更時に必ず起きる典型トラブルと 具体的な確認コマンド・解決手順を体系的に解説します。

目次

1. ルーティング未反映による通信断

症状

  • 同一セグメント内は通信可能
  • 他セグメントへ通信不可
  • 片方向通信になる

原因

  • 静的ルート未更新
  • OSPF/EIGRP/BGP広告漏れ
  • デフォルトルート未修正
  • PBR設定未変更

確認コマンド

Cisco

show ip route
show ip protocols
show run | include ip route

Linux

ip route
route -n

対処方法

  • 新セグメントがルーティングテーブルに存在するか確認
  • 戻り経路も必ず確認（非対称ルーティング防止）
  • 動的ルーティングの広告範囲再確認

2. ACL・ファイアウォール未更新

症状

  • Pingは通るがアプリ通信不可
  • 特定ポートのみ通信失敗
  • FWログでDrop検知

確認コマンド

Cisco

show access-lists
show run | section access-list

FortiGate

show firewall policy

対処方法

  • 旧IPの一括検索
  • オブジェクトベース管理へ移行
  • セキュリティグループも確認

3. DNS未更新・キャッシュ残存

症状

  • IP直打ちは成功
  • ホスト名では失敗

確認コマンド

Windows

nslookup hostname
ipconfig /flushdns

Linux

dig hostname
systemd-resolve --flush-caches

対処方法

  • 変更前にTTLを短縮（例：86400 → 300秒）
  • Aレコード・逆引き両方更新
  • DNSキャッシュクリア

4. デフォルトゲートウェイ未変更

症状

  • 同一VLAN内は通信可能
  • 外部通信不可

確認コマンド

Windows

ipconfig

Linux

ip route | grep default

対処方法

  • DHCP Option 003更新
  • 固定IP端末の棚卸し
  • テンプレートVM確認

5. NAT設定未更新

症状

  • 内部通信は正常
  • 外部通信のみ失敗

確認コマンド（Cisco）

show ip nat translations
show run | section nat

対処方法

  • Static NAT / Source NAT確認
  • 公開サーバDNAT確認
  • 双方向通信テスト実施

6. 監視・バックアップ設定漏れ

症状

  • 監視アラート発生
  • バックアップ失敗

確認ポイント

  • SNMP送信先
  • ログ転送先
  • 監視対象IP直指定

7. ハードコードIP問題（最重要）

症状

  • 一部業務アプリのみ停止
  • 原因不明の接続失敗

確認コマンド

Linux

grep -R "旧IP" /etc/

Windows

findstr /S /I "旧IP" C:\*

対処方法

  • IP直書き禁止
  • FQDN統一
  • 変更前の全サーバ検索必須

8. ARPキャッシュ残存

確認コマンド

Cisco

show ip arp
clear arp-cache

Windows

arp -a
arp -d *

9. 非対称ルーティング

確認コマンド

tracert 宛先IP
traceroute 宛先IP

双方向で必ず確認すること。

設計変更前チェックリスト

  • ルーティング
  • ACL/FW
  • NAT
  • DNS
  • DHCP
  • 監視
  • アプリ設定
  • 逆引きDNS
  • ロードバランサ
  • クラウド側セキュリティグループ

失敗しないためのベストプラクティス

① 旧IP一括検索

全機器・全サーバで旧IP検索を実施。

② TTL事前短縮

DNS変更数日前にTTLを短縮。

③ 並行運用期間を設計

新旧IP共存期間を設ける。

④ FQDN徹底

IP直書き禁止ポリシー導入。

まとめ

IP設計変更で発生するトラブルは、 ルーティング・セキュリティポリシー・DNS・NAT・ハードコードIP の5領域に集中しています。

IP変更は単なるアドレス変更ではありません。 IPに紐づく全依存関係の洗い出し作業です。

本記事のチェックリストを事前に実施すれば、大規模障害は高確率に防げます。

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